Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

baqit (baqit) is verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via het platform worden verwerkt.

Contact: hello@baqit.nl.

2. Welke gegevens verwerken we?

We verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor het platform:

• Klanten: voornaam, e-mailadres, optioneel telefoonnummer, bestelling, gekozen ophaaltijd en betaalstatus.
• Makers: accountgegevens, bedrijfsnaam, slug, product- en drop-informatie, pickupgegevens en Stripe-koppeling.
• Technisch: IP-adressen, cookies, sessie-identifiers en gebeurtenissen (bijv. paginaweergave, checkout) voor werking en verbetering van het platform.
• Betalingen: verwerkt door Stripe. Wij slaan geen betaalkaartgegevens op.

3. Waarvoor gebruiken we gegevens?

We gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme doelen:

• Het plaatsen en afhandelen van bestellingen en reservations.
• Communicatie over orders (bevestiging, pickup, support).
• Het aanbieden van maker-accounts en storefronts.
• Fraudepreventie, beveiliging en het naleven van wet- en regelgeving.
• Het verbeteren van het platform (analytics op basis van geanonimiseerde of pseudonieme data).

4. Grondslag (AVG)

We verwerken gegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst (bestelling / maker-account).
• Gerechtvaardigd belang (beveiliging, analytics, platformverbetering).
• Wettelijke verplichting (administratie, fiscale bewaarplicht waar van toepassing).
• Toestemming waar nodig (bijv. niet-noodzakelijke cookies).

5. Met wie delen we gegevens?

We verkopen geen persoonsgegevens. We delen data alleen met verwerkers die nodig zijn om het platform te laten werken:

• Stripe — betalingen en uitbetalingen aan makers.
• Supabase — database, hosting en authenticatie.
• Resend — transactionele e-mails (indien ingeschakeld).
• Vercel — hosting van de website.

6. Bewaartermijnen

We bewaren gegevens niet langer dan nodig. Order- en administratieve gegevens bewaren we zolang wettelijk vereist of nodig voor geschillen.

Analytics-events bewaren we voor platformverbetering en worden pseudoniem gehouden waar mogelijk.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit.

• Stuur een verzoek naar hello@baqit.nl.
• Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangsbeperkingen en scheiding van productiedata.